Ноутбуки Sony Vaio (как и компьютеры Apple, HP и Dell) оказались жертвой дефектных графических процессоров Nvidia. Симптомами неисправности видеокарты могут служить искажение видео, дублирование изображения и темный экран. Эта проблема, касающаяся моделей Vaio серий GN-AR1xx, VGN-AR2xx, VGN-AR3xx, VGN-FZ1xx, VGN-FZ2xx, VGN-FZ3xx, VGN-FZ4xx, VGC-LT1xx и VGC-LT2xx, была вызвана использованием некачественных материалов.

Компании-производители PC уже начали масштабную замену комплектующих и бесплатный ремонт неисправных устройств. И вот Sony, признав существование проблемы, последовала их примеру. Компания бесплатно починит любой свой ноутбук, имеющий проблемы с видеоподсистемой Nvidia, а также увеличит стандартную годовую гарантию в три раза. Также Sony сообщила, что ни в каком виде не будет использовать запчасти от неисправных ноутбуков в новых устройствах.